第24章 不受欢迎的旅游团(一)(6 / 7)

。您是要10包咖啡和伴侣是吗?”穆亦漾边说边在电脑里查看客人的资料,一看,果然,都是从香江来的一个团队。

女客人略带娇嗔地说:“是啊,你们也真是的,给我的朋友送咖啡伴侣,为何没有给我们送啊?我们都是同一个团体的,他能有的,为什么我们不能有啊?”

您没有打电话要求我们送,我们怎么知道您会需要呢?穆亦漾只得抚额,同时向客人解释:“刚才是您的朋友打电话要求我们送咖啡和伴侣,因为之前您没有要求,所以……”

“哦?”女客人提高声音:“这不是我们房间本来就能享受的待遇吗?”

原来,她以为这是该有的福利吗?穆亦漾轻声说:“不是的。我们的客房里放在咖啡和伴侣在小冰箱上面,如果客人用完之后,如有需要,打电话通知我们,我们再送到房间给客人。”

女客人听了之后,向穆亦漾确认:“收费的吗?”

穆亦漾耐心地回答:“这是免费的。”

没想到女客人听到咖啡和伴侣是免费的,反而更加得寸进尺地说:“既然是免费的,多给我送点过来。”

一听客人要求多送点过来,穆亦漾感觉可能这客人可不仅仅是要多一点,肯定是很多的。果然,还没有等反应过来,又听到女客人在电话那头跟别人说话:“咖啡和伴侣都是免费的,叫他们送多点过来,我要带走。”

客人好奇葩,还当着酒店服务员的面说免费的东西喝不完还要打包拿走,这算是吃不完兜着走吗?

正当穆亦漾在心里腹诽着,那烦人的声音又开始吩咐穆亦漾:“给我送50包咖啡和伴侣过来。”

穆亦漾别在左耳边的听筒差点没掉下来,她还以为自己听错,于是向客人确认:“请问,您要几包咖啡和伴侣?”

女客人响当当的声音是那么的理所当然:“我要50包咖啡和伴侣,50包,听清楚了没有?”

“50包咖啡和伴侣,听清楚了。”50包,您还真好意思开这口,虽说我们希望客人来酒店入住有一家宾至如归的家的感觉,没想到,您还真的把这当成自己的家,老实不客气地想拿什么就拿什么?

穆亦漾下意识的反应就是不能送那么多,于是她直接拒绝:“不好意思,女士,我们不能送这么多数量的免费的咖啡和伴侣。”她在说到免费两字的时候故意加了点重音。

客人顿时不满意:“为什么不能送?不是免费的吗?既然是免费的,那我要多少你们就送多少。”

要不要送您两大箱,让您打包回去开咖啡店?穆亦漾想在心里咆哮

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